Politica de Reembolso
Fecha de vigencia: 24 de febrero de 2026
1. Consulta Gratuita
La primera consulta telefonica ofrecida por Mentor de Capital S.L. es completamente gratuita. Al no existir ningun pago asociado, no se genera derecho de reembolso.
2. Servicios Adicionales
En caso de que el usuario decida contratar servicios de mentoria adicionales de pago, las condiciones economicas y los terminos de reembolso seran comunicados de forma clara y por escrito antes de formalizar cualquier acuerdo.
3. Derecho de Desistimiento
Conforme a la legislacion espanola y europea en materia de derechos de los consumidores, el usuario tiene derecho a desistir de cualquier contrato de servicios dentro de los 14 dias naturales posteriores a la contratacion, sin necesidad de justificacion.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debera comunicarlo de forma clara a:
Mentor de Capital S.L.
Passeig de Gracia 43, 08007 Barcelona, Espana
[email protected]
+34 93 710 61 42
4. Proceso de Reembolso
En caso de que proceda un reembolso:
- Se tramitara en un plazo maximo de 14 dias desde la recepcion de la solicitud de desistimiento
- Se realizara a traves del mismo medio de pago utilizado en la transaccion original
- No se aplicaran cargos adicionales por el reembolso
5. Excepciones
El derecho de desistimiento no sera aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con el consentimiento previo del usuario y este haya reconocido que perdera su derecho de desistimiento una vez el servicio se haya prestado por completo.
6. Reclamaciones
Si no esta satisfecho con nuestro servicio, le animamos a contactarnos primero para intentar resolver la situacion de forma amistosa. Puede escribirnos a [email protected] o llamar al +34 93 710 61 42.
7. Legislacion Aplicable
Esta politica se rige por la legislacion espanola vigente en materia de proteccion al consumidor, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007.